TERMES ET CONDITIONS ACYRA

La poursuite de la navigation sur cet outil vaut acceptation sans réserve des dispositions et conditions d’utilisation qui suivent. La version actuellement en ligne de ces conditions d’utilisation est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.

Article 1

L’accès aux outils d’ACYRA et leurs utilisations sont réservés à un usage strictement personnel/professionnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser cet outil et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l’envoi de courriers électroniques non sollicités.

Article 2

Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, logos, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner l’outil et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur l’outil sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle. Ils sont la propriété pleine et entière de l’éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l’accord préalable et écrit de l’éditeur, sont strictement interdites. Le fait pour l’éditeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.

Article 3

Pour la bonne gestion de l’outil, l’éditeur pourra à tout moment :

• Suspendre, interrompre ou limiter l’accès à tout ou partie du site, réserver l’accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d’internautes ;
• Supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales ;
• Suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.

Article 4

La responsabilité de l’éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l’accès à l’outil ou à une de ses fonctionnalités.

Le matériel de connexion à l’outil que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données notamment d’attaques virales par Internet. Vous êtes par ailleurs seul responsable des sites et données que vous consultez.

L’éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de poursuites judiciaires à votre encontre :

• du fait de l’usage de l’outil ou de tout service accessible via Internet ;
• du fait du non-respect par vous des présentes conditions générales.

L’éditeur n’est pas responsable des dommages causés à vous-même, à des tiers et/ou à votre équipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation à l’outil et vous renoncez à toute action contre lui de ce fait.

Si l’éditeur venait à faire l’objet d’une procédure amiable ou judiciaire en raison de votre utilisation du site, il pourra se retourner contre vous pour obtenir l’indemnisation de tous les préjudices, sommes, condamnations et frais qui pourraient découler de cette procédure.

Article 5

La mise en place par les utilisateurs de tous liens hypertextes vers tout ou partie de l’outil est autorisée par l’éditeur. Tout lien devra être retiré sur simple demande de l’éditeur. Toute information accessible via un lien vers d’autres sites n’est pas publiée par l’éditeur. L’éditeur ne dispose d’aucun droit sur le contenu présent dans ledit lien.

Article 6

Vos données sont collectées par la société RHOPENLABS.

1. Collecte des données personnelles
Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Les informations personnelles pouvant être recueillies sont principalement utilisées par l’éditeur pour la gestion des relations avec vous, et le cas échéant pour le traitement de vos commandes.

Les données personnelles collectées sont les suivantes : – nom et prénom – adresse mail – numéro de téléphone.


2. Collecte des données de votre compagnie (donnée professionnelle)
Collecte des données de votre compagnie (donnée professionnelle)

Une donnée professionnelle est une information spécifique qui est recueillie, utilisée ou stockée dans le cadre d'une activité ou d'une entreprise commerciale. Les données professionnelles peuvent être de nature diverse et inclure des informations sur les clients, les employés, les partenaires commerciaux, les transactions financières, les produits ou services, les opérations internes, etc. Les données personnelles collectées sont les suivantes : – nom de la compagnie – secteur d’activité - adresse e-mail - adresse IP…

Lorsque votre compagnie utilise notre outil de diagnostic de cybersécurité et répond aux questionnaires, certaines informations seront collectées. Cela peut inclure des données telles que les informations de contact de votre entreprise, les détails sur votre infrastructure informatique, les protocoles de sécurité en place, les politiques et procédures de gestion des risques, ainsi que d'autres informations pertinentes pour l'analyse de la cybersécurité.

En répondant aux questionnaires et en fournissant les informations demandées, vous consentez à la collecte de ces données. Vous êtes responsable de l'exactitude et de la mise à jour des informations fournies. Nous ne serons pas tenus responsables des conséquences découlant de l'utilisation de données incorrectes ou obsolètes fournies par votre compagnie.

Article 7

La Plateforme conserve vos données pour la durée nécessaire pour vous fournir ses services ou son assistance. Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaire, même après que vous ayez fermé votre compte ou que nous n’ayons plus besoin pour vous fournir nos services.

1. Modalités de recueil du consentement
Nous nous engageons à recueillir un consentement avant de recueillir les renseignements personnels d’un individu. Le consentement peut être explicite ou implicite et peut être fourni directement par la personne ou par son représentant autorisé.

Nous privilégions l’obtention d’un consentement explicite, que ce soit verbalement, par voie électronique ou par écrit. Toutefois le consentement implicite peut être raisonnablement déduit de l’action ou l’inaction d’une personne. Par exemple, le fait de fournir un nom et une adresse pour recevoir une publication ou un nom et un numéro de téléphone pour obtenir une réponse à une question est considéré comme un consentement implicite à la collecte d’information contenant des renseignements personnels. Pour déterminer le type de consentement approprié, nous tenons compte de la sensibilité des renseignements personnels et professionnels en cause, des fins auxquelles ils sont recueillis et des attentes raisonnables d’une personne placée en situation similaire.

Si nous voulons utiliser les renseignements personnels à une nouvelle fin, nous décrirons l’utilisation prévue et demanderons à nouveau le consentement.

Il n’est pas toujours possible, notamment dans le cadre d’une demande de l’État, d’obtenir le consentement de la personne pour recueillir, utiliser ou communiquer ses renseignements personnels. Nous nous engageons à ne jamais communiquer ce type de renseignements, autrement qu’en conformité avec la présente Politique, sauf si la loi nous y oblige ou le permet.


2. Objectifs de la collecte de données personnelles
Les informations collectées le sont conformément aux finalités et objectifs fixés dans la présente politique de confidentialité.

Voici certaines raisons pour lesquelles nous collectons vos renseignements personnels :
• Pour fournir nos services : Nous allons collecter et traiter les données et informations nécessaires pour remplir notre mission et nos obligations contractuelles.
• Pour assurer et améliorer nos services : Les données collectées lors de vos interactions avec nos services sont susceptibles d’être utilisées dans le but d’analyser et d’améliorer le fonctionnement de nos produits et services.
• Pour développer de nouveaux services ainsi que pour l’IA : Les données collectées peuvent servir dans un cadre de recherche et développement pour proposer de nouveaux produits et services à nos utilisateurs, notamment par le biais de publicités et de messages de marketing. De plus, les données collectées et agrégées seront susceptibles d’être traitées par des algorithmes utilisant l’intelligence artificielle.
• Pour proposer des services personnalisés : Le recueil et l’analyse des données générées par vos interactions avec nos services nous permettent de développer et créer des services qui soient pertinents pour toujours répondre au mieux à vos attentes en terme d’audit de cybersécurité, notamment afin de prévoir des mesures d’adaptation pour les clients le nécessitant.
• Pour évaluer les performances des services : Les données sont récoltées afin d’avoir des informations sur les avantages mais aussi les inconvénients de nos services afin de les évaluer et de les résoudre si nécessaire, notamment par le biais de sondages. Cela nous permet de nous assurer de la qualité de nos services en plus de favoriser la gestion de risques.
• Pour protéger la vie privée de nos utilisateurs : Les données récoltées nous permettent de vérifier l’identité et de protéger la vie privée des personnes qui communiquent avec nous par téléphone, par voie électronique ou autrement.
• Pour satisfaire des obligations légales. Les données sont récoltées pour satisfaire à des obligations issues de lois, règlements ou traités internationaux.

Article 8

Confidentialité des rapports

1. Confidentialité des rapports
Les rapports générés à partir des réponses aux questionnaires sont considérés comme des informations confidentielles. Nous nous engageons à maintenir la confidentialité de ces rapports et à ne pas les divulguer à des tiers non autorisés, sauf si requis par la loi ou si vous y consentez expressément.
2. Utilisation restreinte des rapports
Les rapports générés à partir des réponses aux questionnaires seront utilisés dans le but de fournir des recommandations de sécurité personnalisées à votre compagnie. Ces recommandations visent à améliorer la posture de sécurité et à réduire les risques potentiels liés à la cybersécurité. Les rapports peuvent également être utilisés à des fins statistiques et d'amélioration continue de notre outil. Vous êtes tenu à un devoir de confidentialité et vous engagez à ne pas divulguer ces rapports à des tiers sans notre autorisation préalable. Les rapports ne doivent pas être utilisés à des fins commerciales, publicitaires ou de marketing sans notre consentement écrit.
3. Décharge de responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité liée à l'utilisation malsaine, frauduleuse ou non autorisée des rapports émis par notre outil. Vous êtes entièrement responsable de l'utilisation de ces rapports et nous ne serons pas tenus responsables des conséquences découlant de leur utilisation inappropriée.
4. Mesures de sécurité supplémentaires
Nous vous encourageons à mettre en place des mesures de sécurité supplémentaires pour protéger les rapports émis par notre outil. Cela peut inclure des contrôles d'accès restreints, des méthodes de chiffrement ou toute autre mesure appropriée pour garantir la confidentialité des rapports.

Article 9 : responsabilité de l’éditeur

1. Limitation de responsabilité
En utilisant notre outil, vous reconnaissez que l'éditeur ne peut garantir la sécurité absolue de vos systèmes et de vos données. Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité appropriées, il est impossible d'éliminer tous les risques liés à la cybersécurité. Par conséquent, vous acceptez d'utiliser notre outil de diagnostic à vos propres risques.
2. Exclusion de responsabilité
L'éditeur ne sera pas tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux découlant de l'utilisation de notre outil de diagnostic de cybersécurité, y compris les pertes de données, les perturbations commerciales, les pertes de revenus ou les dommages causés par des tiers non autorisés.

Article 10 : responsabilité de l'utilisateur

Vous êtes responsable de la protection adéquate de vos systèmes, de la confidentialité de vos informations d'accès et de la mise en œuvre de mesures de sécurité appropriées. Vous êtes également responsable de l'utilisation appropriée de notre outil de diagnostic de cybersécurité conformément aux lois et réglementations applicables.

Article 11 : sécurité des paiements

1. Protection des informations personnelles
1. Toutes les informations personnelles collectées lors des paiements effectués via Orange Money, MTN Mobile Money, carte visa et Mastercard seront traitées conformément aux réglementations en vigueur sur la protection des données personnelles.
2. Les informations personnelles ne seront utilisées que dans le cadre de la transaction et ne seront pas partagées avec des tiers non autorisés, sauf si requis par la loi.
2. Sécurité des transactions
1. Lorsque vous effectuez un paiement via les différents moyens, nous mettrons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données de paiement, telles que le chiffrement des données et l'utilisation de protocoles sécurisés.
2. Nous veillerons à ce que l'outil en ligne utilisé pour les paiements soit régulièrement mis à jour et sécurisé contre les vulnérabilités connues.
3. Authentification et autorisation
1. Nous mettrons en place des mécanismes d'authentification solides pour vérifier votre identité lors de l'initiation d'un paiement.
2. Nous demanderons votre autorisation avant de procéder à un paiement via Orange Money ou MTN Mobile Money, carte Visa ou Mastercard en utilisant les méthodes d'autorisation appropriées (par exemple, code PIN, mot de passe, empreinte digitale, etc.).
4. Surveillance et détection des fraudes
1. Nous surveillerons activement les transactions effectuées via les différents moyens de paiement pour détecter toute activité suspecte ou frauduleuse.
2. En cas de détection d'une activité potentiellement frauduleuse, nous prendrons des mesures immédiates pour enquêter sur l'incident, bloquer les transactions suspectes et informer les utilisateurs concernés.
5. Sensibilisation à la sécurité
1. Nous fournirons des informations et des conseils sur les meilleures pratiques en matière de sécurité des paiements aux utilisateurs de notre outil en ligne.
2. Nous sensibiliserons les utilisateurs aux risques potentiels liés aux paiements en ligne et leur fournirons des recommandations pour protéger leurs informations personnelles et leurs comptes Orange Money et MTN Mobile Money.
6. Support et assistance
1. Nous mettrons en place un service d'assistance pour répondre aux questions et aux problèmes liés aux paiements effectués via Orange Money et MTN Mobile Money.
2. Nous traiterons rapidement les demandes d'assistance et apporterons une assistance adéquate en cas de problème lié aux paiements.

Article 12 : Réception des mails

Vous êtes susceptible de recevoir des offres commerciales de l’éditeur. Vos données sont susceptibles d’être utilisées par les partenaires de l’éditeur à des fins de prospection commerciale. Si, lors de la consultation du site, vous accédez à des données à caractère personnel, vous devez vous abstenir de toute collecte, de toute utilisation non autorisée et de tout acte pouvant constituer une atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes. L’éditeur décline toute responsabilité à cet égard. Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur.

Article 13 : Accepter les cookies

Qu’est-ce qu’un « cookie » ?
Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone,) et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).

Le site peut collecter automatiquement des informations standards. Toutes les informations collectées indirectement ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer la conception et l’agencement et à d’autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons.

Le cas échéant, des « cookies » émanant de l’éditeur du site et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal, avec votre accord. Dans ce cas, lors de la première navigation sur ce site, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparaîtra. Avant de poursuivre la navigation, le client et/ou le prospect devra accepter ou refuser l’utilisation desdits « cookies ». Le consentement donné sera valable pour une période de treize (13) mois. L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à tout moment.
Les cookies suivants sont présents sur ce site :

Cookies Google :

• Google Analytics : permet de mesurer l’audience du site ;
• Google tag manager : facilite l’implémentation des tags sur les pages et permet de gérer les balises Google ;
• Google Adsense : régie publicitaire de Google utilisant les sites web ou les vidéos YouTube comme support pour ses annonces ;
• Google Dynamic Remarketing : permet de vous proposer de la publicité dynamique en fonction des précédentes recherches ;
• Google Adwords Conversion : outil de suivi des campagnes publicitaires adwords ;
• Double Click : cookies publicitaires de Google pour diffuser des bannières.
• La durée de vie de ces cookies est de treize mois.

Article 14 :

Les photographies de produits, accompagnant leur description, ne sont pas contractuelles et n’engagent pas l’éditeur.

Article 15 : Loi applicable en cas de litiges

Les présentes conditions d’utilisation du site sont régies par la loi camerounaise et soumises à la compétence des tribunaux du siège social de l’éditeur, sous réserve d’une attribution de compétence spécifique découlant d’un texte de loi ou réglementaire particulier.

Article 16 : Contact

Pour toute question, information sur les produits présentés sur le site, ou concernant le site lui-même, vous pouvez laisser un message à l’adresse suivante : direction@rhopenlabs.africa.